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Chat grátis para atendimento online

Chat grátis para atendimento online

Todos sabem que os chats são uma excelente ferramenta para alavancar as vendas em uma web loja

Eu, particularmente, cheguei a usar o: Zopim e o LiveZila, porém, esses dois são muito caros e você paga por agente/atendente adicional, ou seja, se você quer que muitas pessoas atendam em sua web loja, vai ter que comprar uma nova licença para cada 1 deles.

 

Cansado de ficar pesquisando por chats mais baratos, eu encontrei o Tawk.to, que por sua vez é grátis e possui muito mais funções que o Zopim e o LiveZila.

 

Veja um print da tela inicial do painel

 

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Gerenciador de Widgets: Editar o chat

Agentes: Adicionar seus funcionários para atender online

Departamentos: Criar departamentos como: Comercial, Suporte, Financeiro, etc…

Triggers: São gatilhos automáticos, ou seja, quando o visitante entra em certa página do seu site, você programa uma mensagem de boas vindas para ele.

Configurações: Colocar o nome, url de seu site, etc…

 

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Gerenciador de atalhos

São aquelas opções para você evitar digitar muito, ou seja, deixar mensagens programadas no painel

 

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Uma super personalização para o seu chat

Aparência: Modificar cores do seu chat, etc…

Comportamento: Altere como o widget se comporta em seu site.

Conteúdo: Modificar o idioma do widget, etc…

Configurações: Selecionar o widget padrão para seu site

Scheduler/Agendamento: Programe os horários em que sua empresa trabalha, definindo hora e dia de funcionamento

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As opções para você fazer algumas configurações de automatização para o seu chat

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Vários idiomas e todos 100% traduzidos para que você possa administrar o seu painel de forma amigável.

Desde o idioma Espanhol até Português-BR.

 

E o principal, o local para conversas.

Aqui é onde você terá duas telas ao mesmo tempo.

Uma para o bate-papo

Outra para você ver as informações do seu cliente como: NOME, E-MAIL, PAÍS, URL DA PÁGINA QUE ELE ESTÁ, ETC…

 

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Para se cadastrar você não paga nada.

Siga os passos:

  1. Acesse esse link https://www.tawk.to/
  2. e colocar o seu nome, seu e-mail e uma senha.
  3. Aguarde um e-mail que será enviado para o e-mail de cadastro
  4. Ative a sua conta clicando no link que vai para seu e-mail
  5. Acesse o painel
  6. Pegue o código
  7. Coloque o código em seu site
  8. Volte ao painel e altere o idioma (Topo da página –> lado direito)
  9. Clique em: Sites & Páginas –> Gerenciar sites
  10. Pronto! Agora faças as suas configurações inciciais

 

 

 

Site Revenda – Grátis para nossos revendedores e boas dicas para iniciar

imagesNão é de hoje que muitas pessoas estão buscando alternativas para ganhar dinheiro na web.

Para quem hoje é muito bem sucedido trabalhando com planos de revendas de web hosting há muito tempo, sabe que para conquistar bons clientes e aumentar a renda diariamente é bom ter um site para anunciar  seus serviços, porém, que esse site seja de qualidade incomparável, com opções para editar e postar novos produtos a qualquer hora.

Geralmente, e, em maioria dos casos, as pessoas começam nesse ramo lá nos pequenos planos, ou seja, primeiro eles contratam conosco um Streaming para web rádio ou uma Hospedagem Linux para seu site. Com o passar do tempo seus amigos ficam interessados em criar também sua web rádio e então o dito cliente nos indica para o tal amigo, mas o cliente cansa de ficar somente indicando e é daí que ele começa a pensar em revender os serviços.

 

Ao entrar no ramo de trabalhos na web, especialmente Web Hosting, a pessoa precisa de muitas coisas para manter-se sempre nos limites de seus concorrentes, entre os principais requisitos estão:

Site para Anunciar os serviços

– Mostrar a seus clientes que você pode!

Mas, isso não é apenas uma questão de dizer que você tem os serviços para oferecer em uma página na web e sim deixar a ele a excelente impressão de que a qualidade começa em seus anúncios, sejam eles de um simples registro de domínios até uma hospedagem para o site. E quando falamos de qualidade nos anúncios,  focamos em nossas palavras, no bom desempenho em falar de cada produto/serviço, de não enganar o próximo cliente, pois ele será a peça chave para o seu crescimento.

Digamos que você conquiste 5 clientes no início de sua carreira e esses 5 clientes tragam + 5 e outros 5 tragam + 5 e assim sucessivamente.

Você pode não acreditar, mas é realmente assim que funciona!

Os seus clientes são uma boca no trombone e são eles que irão por os seus anúncios nos principais meios de comunicação(a sociedade em geral)

Foi justamente pensando nesse caso que a AACHost configurou o SITE REVENDA.

# Com ele você vai poder:

– Anunciar seus serviços de forma rápido, simples, ágil e correta!

– Integrar ao seu gerenciador financeiro (que também lhe ofertamos junto ao site)

– Ter acesso ao painel de administração para que possa personalizar/editar ao seu gosto

– Escolher entre diversas cores, etc…

Nós fazemos a instalação do site em menos de 10 minutos e ele já vai preparado para que possa apenas fazer algumas configurações básicas no painel.

Veja mais detalhes através do link:

http://aachost.com/site-revenda/

 

gerenciador_financeiroGerenciador financeiro

– Como você vai querer vender na web, se não tem um sistema para administrar seus clientes?

Ao colocar sua página em anúncios, muitas pessoas irão encontrar seu site(seja esse encontro da forma que for) e eles não terão tempo o suficiente para ficar lhe perguntando como fazer para contratar o seu serviço, então um gerenciador financeiro facilita isso pra você.

E quais indicamos nesse caso?

São muitos os encontrados na web, claro, todos pagos!

WHMCS – o mais usado do mundo

Soft4You – para iniciantes

HostMGR – Simples e completo

 

localizacaoServidores muito bem localizados

Ping – essa palavra pode não lhe ser conhecida no início, mas com um tempo você vai aprender que é algo precioso!

Antes de contratar um serviço, como revenda de hospedagem, entre em contato com a referida empresa e pergunte sobre o ping do servidor em que seu site será hospedado. Quanto menor o ping, melhor o desempenho.

 

dateGarantia de instabilidade nos serviços prestados

*Aquela velha frase popular: “paga barato no contrato e caro na consequência”

Pois é! – Vivo dizendo e repetindo: as pessoas procuram preços baixos, exemplo:

Plano de R$ 20,00 Reais com: Espaço Ilimitado, Tráfego Ilimitado, Domínios ilimitados e tudo isso por R$ 20,00 mensal.

Me responda uma pergunta:

– Você sabe quanto custa o servidor + a licença cPanel + outros gastos para manter os serviços online?

A sua resposta(como iniciante) seria NÃO SEI!

Aí está o problema. Muitas “empresas” não possuem o conhecimento necessário para manter o servidor 99,9% online ou ela está adquirindo o 1° servidor na vida ou também pode ser que as vendas dela estão muito baixas e por isso esse anúncio conquistaria os clientes que estão começando e possuem baixo conhecimento.

Então, procure por empresa que realmente possa manter seu serviços sempre online, assim os seus novos clientes farão muitos elogios à sua nova empresa e cumprirão o que eu falei no início desse post.

 

sttopTentar manter-se  parado em apenas uma empresa

Ainda falando do item acima, nós percebemos as migrações entre empresas e em curto período de tempo, ou seja, em busca de melhorias, muitos clientes tendem a migrar de forma desesperada para outras empresas e, em 90% dos casos, acabam se arrependendo de ter trocado o “certo” pelo “duvidoso”, pois, se migram para diminuir os gastos, acabam tendo diversos prejuízos quase irreversíveis:

# A primeira e principal consequência é perda de clientes

Nesse caso, somente os seus melhores amigos ou as pessoas que lhe conhecem bastantes tempo permanecerão ao seu lado.

# A segunda é a perda de confiança e problemas ao tentar conquistar novos clientes

Como dito lá em cima, os clientes serão a boca no trombone e farão o anúncio de seus serviços ir ao sucesso. Porém, se você erra uma única vez, nunca mais você terá a mesma popularidade que tinha antes, ou melhor, ao invés das pessoas fazerem propagadas dos seus serviços, elas irão dizer o seguinte:

– “Não contrate na tal empresa, ela me deixou offline. Ali tem uma melhor que essa. ”

# A terceira é a perda de arquivos em seu site e até perda de rádios que você tinha no servidor antigo

Isso é uma das coisas que nenhum cliente gosta e nunca vai gostar:

– Você migra de empresa e aí o seu cliente terá que recomeçar do zero, ou melhor, hospedar novamente os arquivos do streaming.

E  se algo dar errado no site dele?

Você terá que fazer coisas para ver e resolver o problema, etc…

 

 

 

Acredito que leu tudo com atenção!

Então você já pode se precaver e fazer o melhor pra sua empresa crescer de forma que nem você imagina!

 

 

 

 

Corrigindo falhas no envio de e-mails após tradução dos títulos (WHMCS)

Um cliente reclamou que estava solicitando um lembrete de senha, mas o e-mail não era enviado para ele.

 

Para corrigir:

1. – Olhei nos LOGs do meu WHMCS e vi a seguinte mensagem de erro:

1.1 – EMAILERROR: Email Template Automated Password Reset Not Found

1.2 – Smarty Error: unable to read resource: “emailtpl:emailmessage”

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2 – Então lembrei que 01 dias antes eu havia entrado na base de dados do meu WHMCS (no cPanel), mais precisamente na tabela: tblemailtemplate:

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3 – E eu fiz a tradução de  todos os títulos de visualização dos modelos de e-mails, que, por padrão, estão todos em Inglês, como na imagem abaixo:

 

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4 – Após a tradução, nenhum e-mail original do sistema como: Notificação de pedido, Confirmação de pagamento, Lembrete de fatura em atraso, etc…Não eram mais enviados ao cliente.

Ou seja, eu tive que deixar a tradução novamente em Inglês, fiz os testes e voltou ao normal.

 

 

Nota:

Essa foi a minha dica e resolução do problema com a mensagem erro descrita no título, mas, se alguém tem outra opinião de personalização, etc..Deixe nos comentários.

 

Espero ter ajudado.