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Corrigindo falhas no envio de e-mails após tradução dos títulos (WHMCS)

Um cliente reclamou que estava solicitando um lembrete de senha, mas o e-mail não era enviado para ele.

 

Para corrigir:

1. – Olhei nos LOGs do meu WHMCS e vi a seguinte mensagem de erro:

1.1 – EMAILERROR: Email Template Automated Password Reset Not Found

1.2 – Smarty Error: unable to read resource: “emailtpl:emailmessage”

Screenshot_5

 

 

2 – Então lembrei que 01 dias antes eu havia entrado na base de dados do meu WHMCS (no cPanel), mais precisamente na tabela: tblemailtemplate:

Screenshot_4

 

 

3 – E eu fiz a tradução de  todos os títulos de visualização dos modelos de e-mails, que, por padrão, estão todos em Inglês, como na imagem abaixo:

 

Screenshot_3

 

4 – Após a tradução, nenhum e-mail original do sistema como: Notificação de pedido, Confirmação de pagamento, Lembrete de fatura em atraso, etc…Não eram mais enviados ao cliente.

Ou seja, eu tive que deixar a tradução novamente em Inglês, fiz os testes e voltou ao normal.

 

 

Nota:

Essa foi a minha dica e resolução do problema com a mensagem erro descrita no título, mas, se alguém tem outra opinião de personalização, etc..Deixe nos comentários.

 

Espero ter ajudado.

Cobrar Valor Pró-Rata no WHMCS

Screenshot_1

Prorata Billing/Cobrar Prorata (Marcando, ativa o pró-rata)
Prorata Date/Data Prorata– Aqui você informa que o dia para recebimento. (No meu caso uso o 5)
Charge Next Month/Cobrar no Próximo Mês – Aqui você diz o limite para que seja considerado o próximo mês,
ex: dia 20, nas contratações após o dia 20 do mês o sistema já vai considerar o pró-rata. (Somar o valor proporcional de dias até o fim do mês + valor mensal)

Screenshot_2

 

Agora vamos aos teste:

Preço mensal de teste: R$ 60.00

Pro-rata ativada.

Dia do mês que deseja fazer as cobranças: 05

Cobrar no próximo mês: 25

Screenshot_3

 

O dia que eu estou testando é: 15/05/2014, ou seja, faltam 10 dias para o dia 25 e 21 dias para o dia 05/05/2014

 

 

Veja o resultado:

(Tela de resumo do pedido)

Screenshot_4

 

 

(Tela de finalização do pedido)

Screenshot_5

 

 

 

 

 

 

A vantagem do pró-rata é que você pode centralizar os pagamentos todos em um único dia, assim você tem um controle financeiro melhor. E o pró-rata só é usado no momento da assinatura do plano.

Exemplo1: você tem um plano de 30 reais (usei esse valor pois fica mais fácil fazer os cálculos) e o dia de vencimento das suas cobranças é dia 05. A pessoa assinando um plano seu no dia 25, ela pagará o equivalente a 10 dias (referente a diferença do dia 05 para o dia 25 do mês anterior, isso em meses com 30 dias) junto com o valor do próximo mês, e no total daria 40 reais.

Exemplo2: ainda usando o exemplo acima, tem a opção de você cobrar apenas os 10 dias até o seu dia de vencimento, o problema é quando os valores dos planos são pequenos, ou se a pessoa assinar no dia 04, onde só pagaria 1 dia e o valor nem cobriria os custos do boleto.